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Ano I - nº 5   ARTIGOS "Se malandro soubesse como é bom ser honesto, seria honesto só por malandragem".(música de Jorge Benjor) Resumo: Ética é um dos conceitos mais antigos de que se tem notícia e está associado aos princípios, fundamentos e sistemas de moral. Envolve valores como respeito, honestidade, justiça, responsabilidade, legalidade, etc. e se faz presente em todas as civilizações. Neste breve estudo, abordaremos aspectos da postura ética dos executivos e das organizações, e suas implicações nos resultados do trabalho em equipe e na imagem corporativa. Quando se fala em ética (ou falta de) na esfera pública, é comum formarmos imagens de governantes, parlamentares, religiosos, policiais, funcionários públicos e outros indivíduos com ocupação intimamente ligada ao diaa- dia do cidadão e fazermos associação com escândalos, corrupção, enriquecimento ilícito, impunidade, comportamento reprovável, etc. Afinal, são constantes as denúncias de desvios de verba, corrupção na coisa pública, desmandos de governantes, adulteração de resultados eleitorais e outras práticas condenáveis. Não é apenas na órbita do governo que a questão ética adquire importância, mas, por ser de domínio público, o comportamento inadequado da autoridade sempre terá grande destaque na mídia. Acontece que os valores éticos também devem fazer parte das preocupações de todas as corporações, notadamente no trato dos problemas ligados ao respeito ao consumidor, ao meio ambiente aos termos contratados, à relação capitaltrabalho e também à corrupção, tanto pública como privada. Há inúmeros exemplos de organizações em que postura ética sempre foi praxe, independente de exigência legal, podendo constar, inclusive, das normas de conduta para os colaboradores. Mas há também uma quantidade considerável de empresas onde, se não houvesse o Código de Defesa do Consumidor, por exemplo, não seriam garantidos sequer os parâmetros mínimos de respeito àquele que costuma ser considerado como o principal ativo, ou seja, o cliente. Infelizmente, há casos em que a maior energia parece ser dedicada não ao cumprimento das normas, mas à busca de brechas para escapar à legislação. Mas, em última análise, o que vem a ser ética nas organizações? O que diferencia o comportamento ético das boas intenções? Que relação há entre ética e responsabilidade social? Ética gera lucro ou gera custos? Laura Nash, na obra "Ética nas empresas, boas intenções à parte" (Makron), define ética como "O estudo da forma pela qual normas morais pessoais se aplicam às atividades e aos objetivos da empresa comercial". O mundo dos negócios é um mundo contratual e o fiel cumprimento desses contratos está na base do sucesso duradouro das organizações. Diariamente são celebrados contratos nas organizações, nem sempre por escrito. Não são apenas contratos de compra e venda, leasing, locação, seguros, etc., mas também contratos de trabalho, negociações entre equipes e profissionais, compromissos do pessoal do atendimento perante clientes, etc. Quanto aos contratos escritos, normalmente analisados nos mínimos detalhes pelas partes e seus advogados, e é relativamente mais fácil exigir seu cumprimento. Por isso, não serão analisados neste estudo.